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Gérer les messages de plusieurs boutiques Etsy

Quand on gère plusieurs boutiques Etsy en dropshipping, les messages des clients Etsy sont la corvée qui revient chaque jour. Voici comment répondre aux messages Etsy de plusieurs boutiques sans changer de compte, et comment l'automatisation Etsy peut t'y aider.

Par @AzouilleEcom & @NoraxsEcom · 2 min de lecture

Avec une boutique, la messagerie Etsy suffit. Avec trois, cinq ou dix, tu passes ta journée à changer de compte pour voir qui a écrit.

01Une boîte pour toutes les boutiques

Sereane réunit les conversations de tes boutiques au même endroit. Tu vois qui a écrit, pour quelle vente, sans te reconnecter.

02Les questions qui reviennent

« Où est ma commande ? » arrive tout le temps en dropshipping, parce que la livraison est longue. Sereane connaît l'état de la commande et du suivi, ce qui aide à répondre juste.

03Les remerciements

Un simple merci n'a pas besoin de réponse. Sereane le repère (« Probablement un remerciement ») : un clic sur « Rien à répondre » le range, et il ne compte pas comme un message en retard.

04Toi qui décides

Sereane t'aide à répondre : elle propose un brouillon et peut reformuler et traduire ton message dans la langue de ton client Etsy. Tu le relis et tu l'envoies toi-même : rien ne part sans toi.

05En résumé

La gestion des messages Etsy pour un dropshipping Etsy AliExpress devient simple quand toutes les boutiques Etsy arrivent dans la même boîte. Le client Etsy qui demande où est sa commande AliExpress peut recevoir une réponse juste, parce que tu as sous les yeux l'état de la commande et du suivi automatique.

Exemple
Client Etsy · États-Unis · EN
Client EtsyHi, when will my order arrive? I need it by Friday.Bonjour, quand arrive ma commande ? J’en ai besoin d’ici vendredi.
Ta réponse · FRdsl il part demain, arrive d ici 10j
Réponse pré-écrite · EN
Hello, sorry for the delay. Your order ships tomorrow and should reach you in about ten days.
ModifierEnvoyer au client

Exemple : conversation inventée.

Ta prochaine boutique t’attend.

14 jours d’essai gratuit · Boutiques illimitées

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Angélique et Ben. Nous faisons du dropshipping sur Etsy depuis 2024.

Les commandes, les messages, les suivis : nous avons construit Sereane d’abord pour nos propres boutiques. Aujourd’hui, il travaille aussi pour toi.

Angélique & Ben@AzouilleEcom · @NoraxsEcom

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