Tout comprendre avant de te lancer.

Un logiciel pour les vendeurs Etsy qui se fournissent sur AliExpress. Il réunit les commandes et les messages de toutes tes boutiques, prépare tes commandes AliExpress, envoie les suivis sur Etsy et tient ta comptabilité à jour.

Aux vendeurs Etsy qui se fournissent sur AliExpress. Que tu ouvres ta première boutique ou que tu en gères déjà une dizaine, tout le monde a les mêmes fonctions et des boutiques illimitées. Ton prix suit tes ventes du dernier mois terminé.

Non. Sereane crée la commande sur AliExpress avec la bonne variation et l’adresse remplie, mais c’est toi qui paies, sur AliExpress. Ce paiement n’a rien à voir avec ton abonnement Sereane.

Sereane est disponible en français et en anglais. Tes clients, eux, reçoivent toujours les réponses dans leur propre langue.

Oui. Sereane marche pour les boutiques Etsy des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada, d’Australie et d’ailleurs. Avec une seule boutique, Google Chrome sur ton ordinateur suffit, sur Windows ou Mac, et tu suis tout depuis ton téléphone. Avec plusieurs boutiques, tu ajoutes l’application Sereane, sur Windows ou Linux.

Avec une seule boutique, tu utilises simplement Google Chrome + l’extension Sereane. L’extension détecte ta boutique Etsy, puis tu te connectes sur Sereane.com pour accéder à ton dashboard, tes commandes et tes messages. Si tu ajoutes plusieurs boutiques, avec AdsPower, tu installes aussi l’application Sereane sur Windows ou sur Linux pour que Sereane puisse gérer toutes tes boutiques. Sur Mac, une seule boutique fonctionne de la même façon avec Chrome. Pour plusieurs boutiques, il faut passer par un serveur Windows (VPS).

Oui, pendant les horaires que tu choisis. Sereane utilise ton navigateur pour récupérer automatiquement tes commandes, messages et suivis plusieurs fois par jour. Tu peux aussi lancer une collecte à tout moment avec « Collecter maintenant ». Pour laisser Sereane fonctionner 24 h/24 sans garder ton ordinateur allumé, tu peux utiliser un serveur Windows (VPS).

Dans la bibliothèque, tu relies une fois chaque variation de tes annonces Etsy à sa variation AliExpress : 140 × 200 cm ↔ 140x200cm. Ensuite, chaque nouvelle commande est créée sur AliExpress avec la bonne variation et l’adresse de ton client déjà remplie, grâce à l’autorisation officielle d’AliExpress. Il ne te reste qu’à la régler, sur AliExpress. Tu peux garder plusieurs fournisseurs par annonce, et Sereane te suggère des alternatives.

Tout seuls, pour chaque commande que Sereane a créée sur AliExpress : dès qu’elle est expédiée, le numéro de suivi part sur ta boutique Etsy. Plus rien à copier-coller.

Les messages de toutes tes boutiques arrivent dans une seule messagerie, triés par l’IA : problème de taille, colis livré mais pas reçu, date d’événement urgente… Un message dans une autre langue se traduit d’un clic. Tu réponds en français, avec des suggestions et le ton choisi pour chaque boutique (chaleureux, professionnel, neutre ou premium), et Sereane envoie ta réponse dans la langue de ton client. Rien ne part sans toi.

Si ton fournisseur n’a pas encore expédié quand la date limite approche, Sereane repousse la date d’expédition sur Etsy et prévient ton client. Automatiquement si tu l’actives pour la boutique, sinon en un clic. Etsy n’autorise qu’un seul report par commande.

14 jours d’essai gratuit, avec tes vraies boutiques et tes vraies ventes.

Autant que tu veux, sans supplément. Ton prix dépend des ventes de toutes tes boutiques réunies.

Ton prix se fixe sur tes ventes du dernier mois terminé. S’il monte, on te prévient par e-mail au moins une semaine avant le prélèvement ; s’il baisse, on te l’écrit aussi, et la baisse peut venir plus tard. Le nouveau prix vaut pour le prélèvement suivant. Tes ventes ne coupent jamais le service, à la hausse comme à la baisse. Au-delà de 30 000 € par mois, on te propose un prix sur mesure. Si ton panier moyen est sous 5 €, on en parle ensemble.

Depuis ton espace Sereane, dans « Mes factures et mon abonnement ». Si tu résilies avant la fin des 14 jours d’essai, rien n’est prélevé.

• Lire les conditions générales

Les prix sont en euros. Hors zone euro, la page de paiement peut afficher le montant dans ta monnaie : c’est ce montant que tu paies. Sereane est une petite entreprise française : aucune TVA n’est ajoutée (art. 293 B du CGI).

Tu peux résilier à tout moment. Ton abonnement s’arrête à la fin de la période déjà payée. Une période commencée n’est pas remboursée, sauf obligation légale, erreur de facturation ou engagement de notre part.

• Lire les conditions générales

Sereane passe par l’autorisation officielle d’AliExpress, que tu donnes toi-même, pour créer tes commandes et suivre tes colis. Le paiement, lui, ne passe jamais par Sereane : c’est toi qui règles, sur AliExpress.

Seulement ce que tu lui demandes : préparer tes commandes, envoyer tes suivis, traduire et envoyer tes réponses. Pour ces données, Sereane agit pour ton compte, comme sous-traitant, et ne les garde qu’un temps limité. Le paiement de ton abonnement, lui, est géré par Stripe. Les durées de conservation et tes droits sont détaillés dans la politique de confidentialité et dans l’annexe de sous-traitance.

• Politique de confidentialité
• Annexe de sous-traitance