Tout comprendre,
avant de commencer.

Sereane est un logiciel de gestion après-vente pour les vendeurs Etsy qui utilisent AliExpress comme fournisseur. Il réunit les messages de plusieurs boutiques, prépare les commandes AliExpress et rassemble le suivi, les chiffres de vente et la comptabilité.

Oui. Sereane centralise les messages clients de plusieurs boutiques Etsy dans un seul espace. Vous retrouvez les conversations et préparez vos réponses sans passer d’une boutique à l’autre. Vous pouvez relire et modifier les propositions avant l’envoi ; des messages automatiques dépendent de vos réglages.

Vous reliez un produit Etsy à son fournisseur et à sa variation AliExpress. Sereane réutilise cette association pour préparer les prochaines commandes : produit, variation et adresse de livraison. Vous déclenchez la création de la commande, puis effectuez le paiement sur AliExpress.

Non. Sereane prépare et crée la commande fournisseur lorsque vous le déclenchez, mais ne règle pas l’achat à votre place. Vous effectuez le paiement sur AliExpress. Ce paiement fournisseur est distinct de votre abonnement Sereane.

Après l’expédition, Sereane récupère le numéro de suivi AliExpress et le transmet à Etsy. Le relais de suivi est une option distincte, facturée 0,45 € par numéro lorsqu’elle est utilisée.

Essentiel : 29,99 €/mois, jusqu’à 3 000 € de ventes Etsy mensuelles ; Studio : 79,99 €/mois, jusqu’à 10 000 € de ventes Etsy mensuelles ; Empire : 199,99 €/mois, jusqu’à 30 000 € de ventes Etsy mensuelles. Toutes les offres comprennent des boutiques Etsy illimitées. L’abonnement annuel bénéficie d’une réduction de 20 %. AdsPower est à souscrire séparément. Au-delà de 30 000 € de ventes mensuelles, une offre sur devis est disponible.

Les abonnements Sereane incluent un nombre illimité de boutiques Etsy. Le choix de l’offre dépend des ventes mensuelles de l’ensemble de vos boutiques et des conditions d’usage. Le nombre de profils disponible dans votre abonnement AdsPower se gère séparément.

Choisissez l’offre qui couvre le chiffre d’affaires Etsy mensuel de toutes vos boutiques réunies. Pour un panier moyen inférieur à 5,00 €, les limites de commandes sont aussi à vérifier : 600 par mois pour Essentiel, 2 000 par mois pour Studio, 6 000 par mois pour Empire. Si votre chiffre d’affaires dépasse votre offre, vous avez 3 jours pour passer à l’offre au-dessus. Passé ce délai, Sereane cesse d’acheter chez votre fournisseur et d’écrire à votre place — vos commandes et vos messages, eux, continuent d’arriver. Rien ne vous est jamais facturé en plus sans que vous l’ayez choisi.

L’essai de l’abonnement Sereane dure 14 jours et demande un moyen de paiement lors de l’inscription sur Stripe. Sans résiliation avant la fin de l’essai, la facturation choisie commence. La démonstration interactive de cette landing est différente : elle se teste sans compte ni carte, avec des données fictives.

En mensuel, l’abonnement est facturé chaque mois. En annuel, le montant de l’année est facturé en une fois après l’essai : 287,90 € pour Essentiel, 767,90 € pour Studio, 1 919,90 € pour Empire. L’équivalent mensuel sert uniquement à comparer les coûts ; il ne correspond pas à un paiement mensuel.

Sereane utilise son application Windows et AdsPower pour accéder aux boutiques Etsy dans leurs profils. Un abonnement AdsPower compatible avec son API locale est nécessaire et se paie séparément. La démonstration de cette page fonctionne directement dans le navigateur, sans installation.

La résiliation se gère depuis votre espace Sereane. Pendant l’essai, résiliez avant son terme pour éviter le passage à l’abonnement payant. La date de fin applicable et les modalités sont précisées dans votre espace de facturation et dans les conditions générales.

La politique de confidentialité de Sereane décrit les données traitées, les durées de conservation et les droits des personnes. L’accord de traitement des données précise les engagements de sous-traitance. Les informations de paiement de l’abonnement sont traitées par Stripe.

Lire l’accord de traitement des données ↗

Non. La démonstration interactive utilise des commandes, conversations et paiements fictifs. Les actions restent dans la page : elles ne créent pas de commande AliExpress, n’envoient aucun message Etsy et ne prélèvent pas d’argent. Les réponses proposées dans la démo sont des exemples préparés.